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福建省本月起全面推广电子税务局同屏帮办

时间:2021-10-04 23:44
“有了这个同屏同步辅导的功能,不懂的事项自己就可以在电脑上对照着操作,对我这种刚接触财务工作的办税新手来说,实在是太方便了!”近日,泉州浩益贸易有限公司办税员黄女士花了不到10分钟就顺利办完新户登记。今后,我省将有更多的纳税人可以感受黄女士这种全新的办税体验。10月1日起我省自助办税厅(区)全面推广应用电子税务局同屏帮办系统。据悉,这一突破现场辅导、语音咨询等传统方式的无感导税模式,为全国首创。“同屏帮办不但可解决纳税人、缴费人因不熟悉电子税务局功能而发生操作错误、耗时过长的情况,还可实现征纳双向减负,效率同步翻倍。”省税务局纳税服务处副处长吴红萍介绍,同屏帮办系统主要是依托电子税务局,应用人工智能、云计算、屏幕同步监控等前沿技术,实现办税界面和对应操作指引在同一个屏幕同步显示,提供零门槛、按图索骥式办税辅导,可大幅提升网上办税便利度和准确度。结合当前疫情防控新形势,省税务局在全国率先推广电子税务局同屏帮办服务,将手把手近距离的导税服务升级为更加智能、便捷、安全的非接触式办税。税务部门将现有电子税务局200多项常用办理事项按使用频率、需求程度分成5个级别,分级分步推进落地。首批已实现包含新办纳税人套餐服务、一照一码户信息确认、代开增值税普通发票等58种日常高频业务同屏教学,纳税人自主网上办理单笔简单业务最快可在1分钟内完成。“按照目标,今年年底前我省将基本实现企业税费事项网上办理、个人税费事项掌上办理。下一步,我们计划将同屏帮办系统推广至互联网纳税人端,让纳税人足不出户就能坐享电子税务局涉税业务的同屏同步指引办理,进一步提升办税效率。”吴红萍说。(记者 王永珍 通讯员 冯勇琦 陈文德 陈芳芳)

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